Allgemeine Geschäftsbedingungen

Heiva – Massagepraxis Salome Vogel

‍Kontaktadresse
Heiva – Massagepraxis Salome Vogel
Missionsstrasse 13a
4055 Basel
Telefon: 077 521 56 08
E-Mail: salome@heiva.ch
Website: www.heiva.ch

‍Vertretungsberechtigte Personen:
Salome Vogel & Sandro Leugger (Inhaber*innen)

‍Rechtsform:
Einfache Gesellschaft

‍1. Vertragsabschluss / Buchung
‍Eine verbindliche Buchung kommt zustande durch:
– Online-Buchung über das Buchungssystem HealthAdvisor
– telefonische Terminvereinbarung
– Buchung per E-Mail oder WhatsApp

Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald eine mündliche oder schriftliche Terminzusage durch die Kundin oder den Kunden erfolgt.

Stornierungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Erfolgt die Absage nicht fristgerecht oder erscheint die Kundin oder der Kunde nicht, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Das Erstangebot gilt einmalig pro Kunde und nur für den ersten Termin.

‍2. Preise & Zahlungsbedingungen
‍Die aktuellen Preise sind auf der Webseite unter
www.heiva.ch/preise einsehbar.
Preisänderungen sind jederzeit möglich und werden dort umgehend kommuniziert.

‍Zahlungsmöglichkeiten:
– Kartenzahlung vor Ort
– Online-Zahlung per Karte
– TWINT
– Rechnung

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu begleichen.
Die erste Mahnung ist kostenfrei. Für jede weitere Mahnung wird eine Gebühr von CHF 10.– erhoben.

‍3. Nichterscheinen & Verspätung
‍– Bei Nichterscheinen („No-Show“) wird der volle Betrag verrechnet.
– Eine Verspätung von mehr als 35 Minuten gilt als Nichterscheinen.
– Bei kürzeren Verspätungen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, ohne Preisreduktion.
– Die Behandlung kann nicht verlängert werden, da sonst folgende Termine beeinträchtigt würden.

‍4. Abonnemente, Rabatte & Gutscheine
‍– Mehrfachkarten sind 5 Jahre gültig. Bei einer Praxisschliessung verfallen sie.
– Gutscheine sind 2 Jahre gültig und verfallen ebenfalls bei Praxisschliessung.
– Rabattaktionen gelten bis zum aufgedruckten Datum, ansonsten 1 Monat ab Ausstellung.
– Eine Auszahlung von Gutscheinen oder Mehrfachkarten ist nicht möglich.
– Gutscheine dürfen übertragen werden, Mehrfachkarten nicht.

‍5. Haftung & medizinische Verantwortung
‍Behandlungen bei Heiva – Massagepraxis Salome Vogel ersetzen keinen Arztbesuch.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, gesundheitliche Beschwerden oder die Einnahme von Medikamenten vor der Behandlung mitzuteilen und gegebenenfalls ärztlich abzuklären.

Die Heiva – Massagepraxis Salome Vogel sowie ihre Mitarbeitenden haften nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn) ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

‍6. Haftung für externe Links
‍Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs.
Jegliche Verantwortung für solche Websites wird abgelehnt.
Der Zugriff und die Nutzung solcher Websites erfolgen auf eigene Gefahr der Nutzer*innen.

‍7. Urheberrechte
‍Sämtliche Logos, Namen, Texte und Bilder auf der Website sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ohne schriftliche Zustimmung von Heiva – Massagepraxis Salome Vogel nicht verwendet, kopiert oder verändert werden.

‍8. Datenschutz
‍Der Schutz von Personendaten ist uns wichtig.
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten sind in unserer Datenschutzerklärung unter www.heiva.ch/datenschutz einsehbar.

‍9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
‍Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Basel-Stadt.

‍Stand: November 2025
‍Heiva – Massagepraxis Salome Vogel behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.